Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Это Соглашение — договор между индивидуальным предпринимателем Форов Марк Павлович (ИНН 280125803786, ОГРНИП 323280000007587) (далее — мы, Оператор) и вами (далее — вы, Пользователь) о пользовании сайтом «Фидодром» https://fidodrom.ru и его поддоменами (далее — Сервис).

1.2. Вы принимаете Соглашение, когда начинаете пользоваться Сервисом, а для аккаунта — когда нажимаете «Получить код» в окне входа. Если вы не согласны с Соглашением, не пользуйтесь Сервисом.

1.3. Пользоваться Сервисом можно бесплатно. Покупки платных цифровых товаров регулирует Оферта; как мы обрабатываем персональные данные — Политика обработки персональных данных. Эти документы — часть отношений между нами, но Соглашение не заменяет их.

2. Кто может пользоваться Сервисом

2.1. Сервис рассчитан на пользователей от 14 лет. Если вам меньше 14 лет, пользоваться аккаунтом и совершать покупки можно только с согласия родителя или другого законного представителя.

2.2. Если вам меньше 18 лет, покупки в Сервисе вы совершаете с согласия родителей, кроме случаев, когда закон разрешает вам совершать их самостоятельно (ст. 26, 28 ГК РФ).

3. Что такое Сервис

3.1. Сервис — сайт с играми для компании друзей на тему Dota 2 и функциями вокруг них: комнаты для игры по коду и ссылке, постоянные комнаты компаний с историей партий, ежедневная загадка «Дотадл дня», курьер-питомец с уровнями, гардеробом и наградами, колоды для игр, карточки «Поделиться», приглашение друзей.

3.2. Играть можно без аккаунта (гостем). Прогресс гостя привязан к браузеру: очистка данных сайта в браузере или вход с другого устройства означают, что прогресс гостя будет недоступен. Чтобы сохранить прогресс, войдите в аккаунт.

3.3. Мы развиваем Сервис: добавляем, меняем и убираем игры и функции. О крупных изменениях, которые касаются купленного, мы сообщаем заранее (см. Оферту).

3.4. Сервис может быть временно недоступен — из-за обновлений, работ на сервере или сбоев. Мы стараемся, чтобы такие перерывы были короткими, и, где можем, предупреждаем о них на сайте.

3.5. В Сервисе может показываться реклама. Реклама маркируется в соответствии с законом.

4. Аккаунт

4.1. Аккаунт создаётся при первом входе по коду, который приходит на указанную вами почту. Пароля нет: доступ к аккаунту — это доступ к вашей почте. Не пересылайте коды и ссылки для входа другим людям; если вы потеряли доступ к почте — напишите нам.

4.2. Вы отвечаете за действия, совершённые в вашем аккаунте, если не докажете, что доступ к нему получили без вашего участия. Если вы заподозрили, что кто-то вошёл в ваш аккаунт, нажмите в Профиле «Выйти на всех устройствах» и напишите нам.

4.3. Ник — от 2 до 20 знаков. В нике нельзя: оскорбления, нецензурная брань, призывы к нарушению закона, реклама и ссылки, чужие персональные данные (телефоны, адреса, настоящие имена других людей), выдавать себя за другого человека, за Сервис или его команду. Мы можем заменить ник, нарушающий эти правила.

4.4. Удалить аккаунт можно в любой момент: Профиль → «Удалить аккаунт». Что при этом удаляется и что остаётся — в разделе 11.2 Политики. Удалённый аккаунт восстановить нельзя; купленное в нём пропадает (см. Оферту).

4.5. Аккаунт нельзя продавать, покупать и передавать другим людям.

5. Правила поведения

5.1. В Сервисе нельзя:

1. размещать и передавать информацию, распространение которой в России запрещено: призывы к экстремизму, терроризму и насилию, пропаганду наркотиков, порнографию, любые материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних, информацию о способах самоубийства;
2. оскорблять, травить, запугивать других игроков, угрожать им;
3. публиковать чужие персональные данные и выманивать свои у других: телефоны, адреса, фото, «напиши мне в личку», предложения встретиться — особенно если собеседник может быть несовершеннолетним;
4. использовать нецензурную брань в нике, названии компании и во всём, что видят люди вне вашей комнаты; в самой комнате не материтесь, если не уверены, что все за столом взрослые и не против;
5. рекламировать что-либо, рассылать спам, давать ссылки на сайты казино, ставок, открытия кейсов и подобные;
6. выдавать себя за другого человека, за Оператора или команду Сервиса;
7. размещать чужие рисунки, тексты и другие объекты, если у вас нет на это прав;
8. использовать ботов, скрипты и программы, которые играют за вас или автоматизируют действия; пользоваться ошибками Сервиса вместо того, чтобы сообщить о них; накручивать опыт, награды и приглашения, в том числе с помощью нескольких аккаунтов или вкладок;
9. мешать работе Сервиса: атаковать его, перегружать запросами, обходить ограничения, пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, данным и закрытым частям Сервиса;
10. продавать и покупать за деньги аккаунты, предметы и прогресс вне Сервиса — мы в таких сделках не участвуем, не посредничаем и ничего по ним не возвращаем.

5.2. Хозяин компании отвечает за её название и за то, кого он зовёт по её ссылке.

5.3. Тот, кто делает карточку «Поделиться», решает, кому отправить её ссылку. На карточке итогов партии видны ники всех, кто сидел за столом.

6. Контент пользователей

6.1. Контент пользователей — всё, что вы вводите и создаёте в Сервисе: ник, название компании, ответы, ассоциации, догадки, фразы, рисунки, карточки «Поделиться».

6.2. Права на ваш контент остаются у вас. Вы отвечаете за то, что размещаете, и подтверждаете, что имеете на это право.

6.3. Чтобы Сервис работал, вы безвозмездно предоставляете Оператору простую (неисключительную) лицензию: показывать ваш контент другим участникам игры, на странице компании и на карточках «Поделиться», хранить и обрабатывать его в Сервисе, на территории всего мира, на срок, пока контент хранится в Сервисе (сроки — в Политике). Использовать ваш контент в роликах и рекламе Сервиса мы будем только с вашего отдельного разрешения.

6.4. Кто что видит:

• в комнате — ник, ваши ходы и то, что вы вводите, видят участники комнаты;
• страницу компании видит любой, у кого есть её ссылка: название, ники участников, последние партии и статистика;
• карточку «Поделиться» видит любой, у кого есть её ссылка; удалить её может тот, кто её сделал. Если вы есть на чужой карточке и хотите убрать с неё свой ник — напишите нам, мы заменим его на «Игрок».

7. Жалобы и модерация

7.1. Пожаловаться на игрока (у его ника в табло комнаты), рисунок (в Рисовалке), компанию (на её странице) или карточку «Поделиться» можно кнопкой «Пожаловаться»: вместе с жалобой сохраняется то, на что вы жалуетесь, в том виде, в каком оно было в этот момент (ник, последние фразы игрока в комнате, рисунок, название, карточка), — модератор увидит то же, что вы. Остальное — письмом на support@fidodrom.ru: укажите, что и где нарушает правила (ссылка, код комнаты, ник, время). Тот, на кого пожаловались, не узнаёт, кто это сделал. Не чаще 5 жалоб за 10 минут.

7.2. Мы рассматриваем жалобы в течение 3 рабочих дней; жалобы про угрозы и детей — в первую очередь. Жалобы на материалы с участием детей, угрозы и экстремизм рассматривает только команда Сервиса.

7.3. Если контент нарушает закон или это Соглашение, мы вправе скрыть или удалить его, заменить ник или название компании, ограничить функции или доступ к аккаунту (раздел 9).

7.4. Правообладателям. Если в Сервисе размещён объект, права на который принадлежат вам, пришлите письменное заявление на support@fidodrom.ru: кто вы и как с вами связаться, какой объект и где он размещён (ссылка), на чём основаны ваши права. Мы удалим или заблокируем материал в разумный срок после получения заявления — так, как предусмотрено для информационных посредников ст. 1253.1 ГК РФ.

7.5. Требования государственных органов мы исполняем в сроки, установленные законом.

7.6. Фильтр. Ники и названия компаний с нецензурной бранью, оскорблениями, ссылками и контактами (почта, телефон) Сервис не принимает, а в текстах в комнате прячет такие слова звёздочками: брань — если в комнате включён «Фильтр мата» (он включён по умолчанию; хозяин комнаты может выключить его, если все за столом взрослые и не против), оскорбления, ссылки и контакты — всегда. Кто пишет слишком часто, на минуту перестаёт быть слышен. Фильтр автоматический и может ошибаться в обе стороны: пропустил — пожалуйтесь, спрятал лишнее — напишите нам.

8. Прогресс и виртуальные предметы

8.1. Опыт, уровни, звания, курьер, вещи гардероба, колоды, серии, достижения и другие игровые ценности (далее — предметы и прогресс) — это элементы программы Сервиса. Получая их — бесплатно или за деньги, — вы получаете право пользоваться ими в Сервисе, а не вещь и не имущество.

8.2. Предметы и прогресс не имеют денежной стоимости: их нельзя обменять на деньги, вывести, продать за деньги, передать в другой аккаунт (кроме подарков, которые Сервис сам предлагает оформить). Мы не выкупаем предметы и прогресс и не компенсируем их деньгами, кроме возвратов по Оферте и закону.

8.3. Сервис — не азартная игра. В нём нельзя сделать ставку и выиграть деньги или что-либо, что меняется на деньги. Если в Сервисе появятся наборы со случайным содержимым, мы заранее покажем шансы и их содержимое тоже нельзя будет обменять на деньги.

8.4. Накопленное мы не отнимаем: курьер не умирает, уровень и коллекция не сбрасываются. Исключения:

• предмет или опыт выдан по ошибке Сервиса или получен с нарушением раздела 5 — мы можем его убрать;
• при возврате денег за покупку убирается то, что было получено по этой покупке (см. Оферту);
• при удалении аккаунта удаляется всё.

8.5. Мы можем менять внешний вид, названия и описания предметов, правила выдачи опыта и наград для новых получений, не отбирая уже полученного.

8.6. Дневные лимиты опыта и условие «от трёх игроков за столом» — часть правил: они защищают от накрутки.

9. Нарушения и ограничения

9.1. За нарушения правил мы можем, в зависимости от тяжести и повторности: предупредить; заменить ник или название; удалить контент; скрыть карточку «Поделиться»; убрать предметы или прогресс, полученные с нарушением; временно запретить писать в комнатах или ограничить другие функции; заблокировать аккаунт на срок; удалить аккаунт.

9.2. О блокировке, её сроке и причине мы сообщаем письмом на почту аккаунта, если это не мешает расследованию или требованию закона; о других решениях модератора (новый ник или название, скрытая карточка, запрет писать) — сообщением курьера на сайте и сразу в комнате, если вы в ней. Не согласны — напишите на support@fidodrom.ru, мы пересмотрим решение в течение 10 рабочих дней.

9.3. Что происходит с купленным при блокировке — в Оферте.

10. Приглашение друзей

10.1. У аккаунта есть личная ссылка «Позвать друзей». Когда друг, пришедший по ней, войдёт в новый аккаунт и сыграет 5 партий, вы оба получаете награду, указанную на странице «Позвать друзей».

10.2. Партия засчитывается, если за столом было не меньше трёх игроков и она длилась не меньше минуты. Друг — новый аккаунт, созданный не раньше чем за сутки до перехода по ссылке и не из браузера, в котором входили в аккаунт пригласившего. У друга один пригласивший. Пригласившему награда полагается не больше чем за 10 друзей.

10.3. Числа и награды могут меняться; действуют те, что указаны на странице «Позвать друзей» на момент прихода друга. Если мы видим накрутку (раздел 5.1, п. 8), награду можно не выдать или убрать.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Программа Сервиса, дизайн, курьер, рисунки, тексты, названия и логотип «Фидодром» принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях. Мы предоставляем вам простую (неисключительную) безвозмездную лицензию пользоваться Сервисом через браузер для личных некоммерческих целей на срок действия Соглашения. Копировать, изменять, разбирать программу Сервиса, извлекать из него рисунки и данные для других целей нельзя, кроме случаев, разрешённых законом.

11.2. Фидодром не связан с Valve Corporation; Dota 2 — товарный знак Valve. Названия, изображения героев и предметов Dota 2 и другие упоминаемые товарные знаки принадлежат их правообладателям.

12. Ответственность

12.1. Мы делаем Сервис так, чтобы он работал, но не можем обещать, что он будет работать всегда без ошибок и перерывов. Бесплатные функции предоставляются в том виде, в каком они есть.

12.2. Мы не отвечаем за: контент, который размещают другие пользователи; последствия того, что вы передали код или доступ к своей почте другим людям; сайты, на которые ведут ссылки пользователей; перерывы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц, сбоями сетей связи и сервисов, которые мы не контролируем.

12.3. Все ограничения ответственности в этом Соглашении действуют в пределах, допускаемых законом, и не применяются там, где закон их запрещает, в том числе в отношениях с потребителями.

13. Изменение Соглашения

13.1. Мы можем изменить Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой; прежние редакции остаются доступны по ссылке с этой страницы.

13.2. О существенных изменениях мы сообщаем вошедшим пользователям на сайте не позже чем за 7 дней до вступления в силу. Если вы не согласны — вы можете перестать пользоваться Сервисом и удалить аккаунт. Продолжая пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете новую редакцию.

13.3. Изменения не ухудшают условия покупок, оплаченных до вступления изменений в силу.

14. Прекращение

14.1. Вы можете в любой момент перестать пользоваться Сервисом и удалить аккаунт.

14.2. Мы можем прекратить работу Сервиса, предупредив об этом на сайте не позже чем за 30 дней. Что происходит с оплаченным — в Оферте.

15. Право и споры

15.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

15.2. С вопросами и претензиями пишите на support@fidodrom.ru или по почтовому адресу из раздела 16. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

15.3. Споры, которые не удалось решить перепиской, рассматривает суд по правилам подсудности, установленным законом. Потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

16. Оператор и контакты

Индивидуальный предприниматель Форов Марк Павлович
ИНН 280125803786, ОГРНИП 323280000007587
Почтовый адрес: 111677, г. Москва, ул. Вертолётчиков, д. 21, корп. 5, кв. 340
Почта: support@fidodrom.ru